top of page
Acerca de
ביטול עסקה - באתר מוקיל'ה
בדף זה ניתן להגיש בקשה לביטול עסקה שבוצעה באתר מוקילה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
אנא מלאו את כל הפרטים בטופס כדי שנוכל לאתר את ההזמנה ולטפל בבקשה במהירות. לאחר שליחת הטופס נשלח אליכם אישור קבלת הבקשה למייל, והטיפול יתבצע בתוך 1–2 ימי עסקים.
טופס בקשה לביטול עסקה
לאחר שליחת טופס ביטול העסקה נבדוק את פרטי ההזמנה ונעדכן אתכם במייל לגבי סטטוס הטיפול
הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור הבקשה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרים של מוקילה
במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר עשויים לחול דמי ביטול כפי שמותר בחוק
במקרה של מוצר פגום או טעות במשלוח יינתן זיכוי מלא כולל עלות המשלוח
ניתן לבטל עסקה גם באחת מהדרכים הבאות:
לשלוח את הטופס ביטול עסקה
או לשלוח מייל:
דוא"ל mokile3@gmail.com
טלפון או וואטסאפ 0528354009
בכל בקשה לביטול עסקה יש לציין:
שם מלא
מספר טלפון
דוא"ל
מספר הזמנה
תאריך ההזמנה
bottom of page